EN 
PL Коли ваш бізнес стикається з труднощами
Можливо, справа не в тому, що ви втомилися. Можливо, ви працюєте так само наполегливо, а то й більше, ніж тоді, коли тільки відкрили свою студію.
Але прибутки падають, а кількість скарг клієнтів зростає.
Що ж робити в такій ситуації? Читати всі можливі статті про новітні тенденції в цифровому маркетингу? Дотримуватися бізнес-моделей великих фітнес-залів? Приєднатися до десятка нових мережевих груп у надії, що хтось знає чарівний рецепт, як подолати цей спад?
Правда в тому, що кожен бізнес унікальний. Ваша індустрія унікальна. Ваш бренд унікальний. Тому рішення буде таким же унікальним.
Багато з нас, креативних людей з сильною волею та лідерськими якостями, часто забувають про основи. Ми сміливо йдемо вперед, маючи власне уявлення про те, що зробить нашу студію успішною. Але більшість із нас відкривають свої студії, не маючи жодного досвіду у веденні бізнесу. Коли я відкрила свою студію з танцю живота ще під час навчання в університеті, мені й на думку не спадало, що потрібно буде вивчати якісь основи бізнесу. Я знала свою індустрію, техніку і вміла навчати.
Проте, коли я зіткнулася зі стагнацією, саме знання базових бізнес-принципів допомогло мені вийти з цієї кризи. Я змогла систематично проаналізувати кожен аспект управління моєю студією.
Тож зараз, будучи сертифікованим бізнес-тренером, який спеціалізується на неординарних підприємцях, я хочу поділитися тими знаннями, які свого часу врятували мене:
Ось 11 способів систематично впорядкувати свої бізнес-процеси та знайти причину застою.
1. Перегляньте контрольний список для запуску бізнесу. Чи пропустили ви якісь важливі етапи через поспіх відкрити двері, почати приймати оплату від клієнтів та набрати обертів? Приділіть час тому, щоб ретельно опрацювати бізнес-план.
2. Переоцініть своє брендування. Багато з нас створюють бренд, виходячи з того, що подобається особисто нам, або того, що ми вважаємо привабливим для наших клієнтів. Однак реальні ринкові дослідження часто показують, що ваш бренд не доносить правильне повідомлення до тих клієнтів, яких ви насправді потребуєте.
Ваші рекламні кампанії та соцмережі орієнтовані на фітнес-індустрію, артистів чи звичайних жінок? Ваші заняття включають людей різних типів статури та всіх статей? Чи відображено це в тому, що ви пропонуєте і продаєте? Багатьом з нас потрібно переглянути свою цільову аудиторію та повідомлення бренду, щоб відповідати їм.
3. Оцініть свої продукти, процеси та команду. Тут допоможе об’єктивна думка з боку. Найміть “таємного покупця”, який відвідає заняття і дасть оцінку інструкторам та атмосфері. Запропонуйте безкоштовний демо-урок у новій локації та попросіть учасників заповнити коротку анкету з 2-3 питаннями після заняття.
4. Контролюйте фінансові потоки. Ваші фінанси — це життєва сила вашого бізнесу. Якщо ви не стежите за грошовими потоками, бізнес може зазнати збитків, перш ніж ви встигнете виявити проблему. Багато хто з нас, креативних особистостей, не любить підраховувати цифри. Саме тому у моїй книзі є глава та курс на моєму сайті під назвою «Фінансові орієнтири для тих, хто ненавидить підрахунки».
Візьміть ручку і папір, щоб записати свої цілі та прогнози. Забудьте про модні дошки та колажі з настроями. Порахуйте реальні цифри, щоб дізнатися, скільки грошей вам потрібно для покриття бізнесових та особистих витрат. Порівняйте це з тим, скільки ви насправді заробляєте. Розрахуйте, скільки клієнтів вам потрібно щомісяця, щоб досягти своїх цілей. Відстежуйте окупність своїх маркетингових інвестицій і визначте, як ви можете коригувати свою модель, щоб реально досягти фінансових цілей.
.
40.00 €
Mooncat grip – ця містична модель здатна перетворити тебе в фантастичну кішку.
Обери цю модель і кожен твій рух наповниться котячою грацією, а кожен елемент на пілоні – котячою спритністю.
.
5. Ризикніть і інвестуйте в стимулятор зростання. Після виконання попередніх кроків ви знатимете, яка сфера вашого бізнесу дасть найбільший результат за ваші інвестиції. Оновіть CRM-систему до преміум-версії. Найміть асистента. Інвестуйте в реальну рекламу.
6. Припиніть намагатися робити все самостійно. Найбільша перешкода для зростання — це наш час. Як каже Барбара Коркоран (Shark Tank): «Кожен підприємець найбільше не хоче витрачати гроші на асистента, бо вважає, що може зробити все сам, але це найважливіше рішення — передати деталі в руки того, хто здатний на це так само, як і ви».
Навіть якщо вам здається, що зараз ви не можете дозволити собі помічника, складіть план. Дізнайтеся, скільки коштує базовий помічник (використовуйте платформи на зразок Upwork або Freelancer.com для пошуку дистанційних помічників, або розгляньте стажування у місцевих коледжах для студентів з бізнесу та маркетингу). Потім подумайте, як можна зекономити кілька доларів щотижня або знайти додаткові кошти, щоб за рік найняти помічника.
7. Інвестуйте час у власне навчання. Пройдіть курс з нової суміжної навички. Бурлеск може додати у ваші заняття стилю. Танці живота допоможуть знайти нові способи ізоляції м’язів корпусу. Йога допоможе розвинути гнучкість і силу, а також встановити зв’язок між розумом і тілом. Або ж розгляньте курси, які допоможуть вам краще розуміти своїх студентів. Курси з бодіпозитиву або заходи для жертв домашнього насилля відкрили для моїх клієнтів нові підходи до підтримки студентів, які знаходять впевненість і контроль через заняття на пілоні.
Зануртеся у ретрит. Отримайте нове натхнення і освіту для роботи з вашою аудиторією.
8. Навчіться краще керувати своїм часом. Креативні особистості часто не є майстрами тайм-менеджменту, але це навичка, яку можна розвивати.
Мій улюблений підхід до тайм-менеджменту взято у Лі Кокерелла, творця програми лідерства і менеджменту для понад 40 000 співробітників Disney. Він каже: «Бути “ефективним” означає виконувати завдання. Бути “дієвим” означає робити правильні речі в правильному порядку та звертати увагу на все, що є терміновим, важливим і життєво необхідним в кожній частині вашого життя».
Тож чи не опиняєтесь ви у ситуації, коли постійно зайняті, але насправді не продуктивні? Є багато ресурсів, які можуть допомогти. (Моя майстерня з цього питання називається «Тайм-менеджмент для творчих хаотиків», якщо вам це цікаво!)
9. Чесно оцініть свої маркетингові зусилля. Якщо ви покладаєтеся лише на соціальні мережі та email-кампанії, ви ігноруєте близько 20 інших рекламних каналів, які можуть бути набагато продуктивнішими для вас. Багато хто з нас стає жертвою «пасивних воронок продажів», що їх просувають цифрові маркетологи, намагаючись продати свої курси чи послуги.
У світі надлишку контенту та цифрового шуму, можливо, настав час знову звернути увагу на людські контакти, щоб закривати більше продажів.
10. Знайдіть спосіб знову запалити свою пристрасть. Перетворення захоплення на заробіток може швидко привести до вигорання. У результаті робота перестає приносити задоволення, а апатія не створює успішний бізнес.
Ліз Лондон — танцівниця живота, серійний підприємець, автор і сертифікований бізнес-тренер. Вона керувала глобальною танцювальною студією та продюсувала сезонне шоу в стилі водевіль, співпрацюючи з акробатами, танцівницями бурлеску, цирковими артистами та іншими неординарними митцями. Її книга «Бізнес-біблія для неординарних підприємців» доступна на Amazon.
Ліз допомагає виконавцям та власникам студій опановувати мистецтво ведення успішного бізнесу, а також надає підтримку та спільноту для сильних жінок-підприємців на TheLadybossNation.com
