Envíos

Envíos a todo el mundo.

Los envíos se realizan desde Ucrania.

Empresas de transporte: Ukrposhta, Nova Poshta, USPS, UPS, DHL, FedEx.

EL COSTE DEL ENVÍO DEPENDE DEL PESO DEL PAQUETE Y DEL DESTINO (transportista más económico, hasta 0,250 kg · 0,250–1 kg):
EE. UU. — desde $8 · desde $14; Nova Post desde $19, UPS Express desde $45
Polonia, Alemania, Chequia, Lituania — Nova Post $18 (hasta 2 kg); UPS Express desde $28
Reino Unido, Canadá — UPS Express desde $34 · desde $51
Irlanda, Austria — desde $10 · desde $22; UPS Standard desde $22
Bélgica, Países Bajos, Francia, Italia, Finlandia, Estonia, Letonia, Luxemburgo, Israel — desde $28 · desde $34; UPS Express desde $52
Dinamarca, Suecia, Portugal, Croacia, Gibraltar — UPS desde $26 · desde $26
Moldavia, Rumanía — desde $12 · desde $23; Nova Post $36
Hong Kong, China, Singapur, Japón — desde $37 · desde $37; UPS Express desde $40
Otros países — desde $28 · desde $37
El coste exacto para tu dirección se muestra en el carrito antes del pago.

Un paquete de hasta 0,250 kg puede contener: 1-2 pares de rodilleras / 1 par de rodilleras y varios sets de

almohadillas intercambiables / 1 par de rodilleras y 1 par de slides / 1 top de cualquier diseño / 1 short de cualquier diseño.

Para no confundirte, fíjate en la ficha de cada producto: ahí se indica su peso.

Paquete de 0,250 a 1 kg

Un paquete de 0,250 a 1 kg puede contener: 3-8 pares de rodilleras / 2 conjuntos de top y shorts de cualquier diseño / 4 pares de rodilleras y 1 conjunto de top y shorts de cualquier diseño.

Recuerda revisar la ficha de cada producto: ahí se indica su peso.

Ten en cuenta que, si compras en nuestra web queenwearofficial.com por un importe de $115 (€100) o más, EL ENVÍO ES GRATIS.

Según la normativa de importación de tu país, puede aplicarse un impuesto adicional, que corre por cuenta de la compradora.
Verás el coste exacto del envío al finalizar la compra; depende de tu dirección, del peso del paquete y del método de entrega que elijas.

ENVÍO

Se realiza en un plazo de 2-3 días hábiles tras la confirmación del pago.

Por nuestros principios éticos, profesionales y morales, en Queen hemos tomado la decisión de no enviar nuestros productos a empresas ni a particulares de países como Rusia y Bielorrusia. Esta decisión entró en vigor el 24 de febrero de 2022. El motivo es la invasión a gran escala del territorio de nuestro Estado soberano, Ucrania, por parte de los países mencionados.

Además, hay varias normas para nuestros socios mayoristas:

1. Si transportas nuestros productos a Rusia o Bielorrusia, nos reservamos el derecho de negarnos a enviarte artículos Queen.

2. Si apoyas la guerra y las acciones militares en nuestro país en tus redes sociales, también nos reservamos el derecho de rechazar tu envío.

SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO

En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un email de Queen Wear con el código de seguimiento y el enlace a la web donde puedes rastrearlo. Si necesitas ayuda con el seguimiento, haz clic en el botón de abajo y rellena el formulario.

PLAZO DE ENTREGA

Para saber el plazo aproximado de entrega a tu país, escríbenos: admin@queenwearofficial.com

Los plazos aproximados de entrega son de 3-4 semanas a Europa y a los países de la CEI, y de 3-5 semanas a otros continentes.

Nuestro servicio postal usa métodos de entrega alternativos, pero puede haber retrasos por la covid-19 y las restricciones de cuarentena.

Si tu paquete se retrasa, podemos abrir una reclamación para buscarlo y, en algunos casos, enviarte un paquete nuevo (si recibes 2 paquetes, puedes devolvernos 1, regalárselo a una amiga o quedártelo con un buen descuento. El coste de envío de los 2 paquetes corre por cuenta de la clienta).

¡Importante! Si cancelas el pedido durante la entrega, el coste del envío no se reembolsa.

ENVÍO RÁPIDO

Envío rápido con UPS Express.

Puedes consultar el coste del envío a tu país aquí: admin@queenwearofficial.com

Plazo de entrega: 5-10 días hábiles.

Si quieres usar el envío rápido, haz clic en el botón de abajo y rellena el formulario.

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